Å©°Ôº¸±â ÀÛ°Ôº¸±â
ÆäÀ̽ººÏ
[Ä®·³]'ÇູÇÑ »î'À» À§ÇÑ ¸î °¡Áö Á¦¾ð
The Paradox of Choice
2017³â 09¿ù 04ÀÏ 16½Ã 48ºÐ ÀÔ·Â
»ç¶÷µéÀÌ µ·À» ¹ú±â À§ÇØ ±×·¸°Ô ¾Ö¸¦ ¾²´Â ±Ã±ØÀûÀÎ ÀÌÀ¯°¡ ¹«¾ùÀԴϱî?
»ç¶÷µéÀÌ º¸¶÷ ÀÖ´Â ÀÏÀ» ãÀ¸·Á°í, ´õ ¸¹Àº Ä£±¸¸¦ ¸¸µé·Á°í, °Ç°­ÇØÁö·Á°í, ¶Ç´Â ¸ÚÀÖ°Ô º¸ÀÌ·Á°í ±× ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ´Â ±Ã±ØÀû ÀÌÀ¯°¡ ¹«¾ùÀԴϱî? ±×¸®°í ¿©·¯ºÐµéÀÌ Çϱ⠽ÈÀº ÀÏÀ̳ª °øºÎ¸¦ ¿­½ÉÈ÷ ÇØ¾ß ÇÏ´Â ±Ã±ØÀû ÀÌÀ¯°¡ ¹«¾ùÀԴϱî? ÀÌ ¸ðµç ¹°À½¿¡ ´ëÇÑ ´äÀº ¿ÀÁ÷ Çϳª, Áï ÇູÇÑ »îÀ» ´©¸®±â À§ÇØ ±×·¸°Ô ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ò±î¿ä?
 
´©±¸³ª ´Ù Àß ¾Æ´Â ÀÏÀÌÁö¸¸, ÇູÇÑ »îÀ» ÀÌ·é´Ù´Â °ÍÀÌ ¸»Ã³·³ ½¬¿î ÀÏÀº ¾Æ´Õ´Ï´Ù. ±æ¿¡¼­ »ç¶÷µéÀ» ºÙÀâ°í ¹°¾îº¸¸é ÀÚ½ÅÀÇ »îÀÌ ÇູÇÏ´Ù°í ´ë´äÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ±×¸® ¸¹Áö ¾ÊÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿©·¯ºÐµé¿¡°Ô Áö±Ý ÀÌ ¼ø°£ ÇູÇÏ´Ù°í ´À³¢´À³Ä°í ¹°¾î º»´Ù¸é ¾î¶»°Ô ´ë´äÇÒ °Ì´Ï±î?

¾Æ¸¶ ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ±×·¸Áö ¾Ê´Ù°í ´ë´äÇÒ °ÍÀ¸·Î ÁüÀÛÇÕ´Ï´Ù. ±×·³ ¾ÕÀ¸·Î´Â ÇູÇØÁú ÀÚ½ÅÀÌ ÀÖ´À³Ä°í ¹°¾îº¸¸é ±×°Í¿¡ ´ëÇÑ ´ë´ä ¿ª½Ã ºÎÁ¤ÀûÀÏ °¡´É¼ºÀÌ Å®´Ï´Ù. Àú ¿ª½Ã ±× µ¿¾È ÇູÇÑ »îÀ» À§ÇÑ ±æÀ» ¿­½ÉÈ÷ ã¾Æ ¿ÔÁö¸¸, ÀÌ·¸´Ù ÇÒ ÇØ´äÀ» ¾ÆÁ÷ ãÁö ¸øÇÑ »óÅÂÀÔ´Ï´Ù. ÃÖ±Ù ÀÐÀº Ã¥ Áß¿¡ Á¦ ´«À» ¹ø½ ¶ßÀÌ°Ô ÇÑ °ÍÀÌ ÇÑ ±Ç Àִµ¥, ¹Ù·Î ¿©±â¿¡¼­ ÇØ´äÀÇ ½Ç¸¶¸®¸¦ ãÀ» ¼ö ÀÖÀ» °Å¶ó´Â »ý°¢ÀÌ µé¾ú½À´Ï´Ù. ±×°ÍÀº ¹Ù·Î Barry Schwartz¶ó´Â ½É¸®ÇÐÀÚ°¡ ¾´ The Paradox of Choice ¶ó´Â Ã¥ÀÔ´Ï´Ù. ¿©·¯ºÐÀÌ ÀÌ Ã¥À» Á÷Á¢ »ç¼­ ÇÑ ¹ø ÀÐ¾î º¸±â¸¦ ±ÇÇÏÁö¸¸, ±×·² ½Ã°£Àû ¿©À¯°¡ ¾ø´Â »ç¶÷À» À§ÇØ ÀÌ Ã¥ÀÇ ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ¼Ò°³ÇØ º¼±î ÇÕ´Ï´Ù.

Èï¹Ì·Î¿î Á¡Àº ÀÌ Ã¥ÀÇ ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¸Þ½ÃÁö°¡ ÀϹÝÀûÀÌ°í º¸Æí Ÿ´çÇÑ »ó½ÄÀ» °¡Áø »ç¶÷µéÀÌ »ý°¢ÇÏ´Â °æÁ¦ÀÇ °³³ä°ú´Â Á¤¸éÀ¸·Î ¹èÄ¡µÈ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿©·¯ºÐµéÀÌ Àß ¾Ë´Ù½ÃÇÇ °æÁ¦ÇÐÀÇ °¡Àå ±âº»ÀûÀÎ °¡Á¤ Áß Çϳª´Â ¡®Àΰ£Àº À̱âÀûÀÌ´Ù.¡¯ µû¶ó¼­ ¡®ÇÑÁ¤µÈ ÀçÈ­¿Í ¿ë¿ª¡¯Àº ¡®¸¹À»¼ö·Ï ´õ ÁÁ´Ù¡¯(the more, the better)ÀÔ´Ï´Ù. ³Ê¹« ¸¹¾Æ ¹®Á¦°¡ µÈ´Ù¸é ÀÚÀ¯·Ó°Ô ¹ö¸± ¼ö ÀÖ´Ù°í °¡Á¤Çϱ⠶§¹®¿¡ ¹«¾ùÀÌµç ¸¹À»¼ö·Ï ÁÁ´Ù°í ¿©±â´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. (Ȥ½Ã³ª ÇÏ´Â ¿ÀÇØ°¡ »ý±æ °Í °°¾Æ ¹Ì¸® ¸»ÇØ µÎÁö¸¸, °æÁ¦ÇÐÀº »çȸ°úÇÐÀ» ´Ù·ç´Â ÀÀ¿ë Çй®ÀÌ ¾Æ´Ñ. ¡®¼ø¼ö Çй®¡¯ ÀÓÀ» ÀüÁ¦ÇÕ´Ï´Ù.)  ±×·±µ¥ Çö½Ç¿¡¼­´Â ¾î¶² °ÍÀÌ ³Ê¹« ¸¹´Ù°í ´À²¸µµ ¹ö¸®´Â °ÍÀÌ ÀÚÀ¯·ÓÁö ¾ÊÀ» ¶§°¡ ¸¹½À´Ï´Ù. °øÇع®Á¦°¡ ±× ´ëÇ¥Àû »ç·ÊÀÌÁö¸¸, ¾î¶² °ÍÀ» ¹ö¸®´Â µ¥ ¸¹Àº ¹®Á¦°¡ µû¸¦ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¾Æ³¦¾øÀÌ ¹ö¸®¸é µÇ´Âµ¥µµ ±×·¸°Ô ÇÏ´Â ¿ë±â¸¦ ¹ßÈÖÇÏÁö ¾Ê¾Æ ³Ê¹« ¸¹Àº °Í¿¡ Ä¡¿© »ç´Â °æ¿ìµµ ¸¹½À´Ï´Ù. ¼±Åð¡´É¼ºµµ ³Ê¹« ¸¹À¸¸é ¸¶À½ÀÇ ÆòÈ­¸¦ »©¾Ñ¾Æ °¥ ¼ö ÀÖ°í, »ç¶÷À» ºÒÇàÇÏ°Ô ¸¸µé ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¼±Åð¡´É¼ºÀÌ ¸¹À»¼ö·Ï ´õ ÁÁÀº ´ë¾ÈÀ» ãÀ» ¼ö ÀÖ°í ÀÌ¿¡ µû¶ó ´õ Å« ÇູÀ» ´©¸± ¼ö ÀÖ´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ¸¹Àºµ¥ »ç½ÇÀº ±×·¸Áö ¾ÊÀº °ÍÀÔ´Ï´Ù.
 
Schwartz°¡ Àü´ÞÇÏ·Á°í ÇÏ´Â ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¸Þ½ÃÁö°¡ ¹Ù·Î ÀÌ°ÍÀÔ´Ï´Ù. °ú°¨ÇÏ°Ô ¹ö¸± ÁÙ ¾Æ´Â »ç¶÷¸¸ÀÌ ÇູÇØÁú ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ ±×°¡ ¿ì¸®¿¡°Ô °¡¸£ÃÄ ÁÖ´Â ÀλýÀÇ ÁöÇýÀÔ´Ï´Ù. Schwartz°¡ The Paradox of Choice¿¡¼­ Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Â ÇູÇÑ »îÀ» À§ÇÑ ÁöħÀº Ã¥ ³¡ºÎºÐ¿¡ Á¤¸®ÇÑ ´ÙÀ½°ú °°Àº ¿­ ÇÑ °¡Áö ¿øÄ¢¿¡ Áý¾àÀûÀ¸·Î Ç¥ÇöµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ ¿øÄ¢µéÀ» ÇϳªÇϳª À½¹ÌÇØ º¸¸é ¸ðµÎ ´Ù Àϸ®°¡ ÀÖÀ½À» ±ú´Ý°Ô µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
 
(1) Choose when to choose : ¿ì¸® Àλý¿¡ Á¤¸»·Î Áß¿äÇÑ ¼±Åÿ¡¸¸ °ü½ÉÀ» ÁýÁßÇÏ´Â ÁöÇý°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
(2) Be a chooser, not a picker : ¼±Åà °¡´É¼ºÀÌ ³Ê¹« ¸¹¾Æ Á¤½ÅÀ» Â÷¸± ¼ö ¾ø´Â Áö°æ¿¡ À̸£¸é ÇÕ¸®Àû ¼±ÅÃÀÌ ºÒ°¡´ÉÇØÁø´Ù.
(3) Satisfice more and maximize less : ÀÛÀº °Í¿¡ ¿¬¿¬ÇØÇÏÁö ¸»°í, À¢¸¸ÇÏ¸é ¸¸Á·ÇÏ´Â ¹ýÀ» ¹è¿ì¶ó.
(4) Think about the opportunity costs of opportunity costs : ±âȸºñ¿ë¿¡ ´ëÇØ ³Ê¹« ¸¹ÀÌ »ý°¢ÇÏ¸é ¾î¶² °áÁ¤¿¡¼­ ¸¸Á·°¨À» ¾ò±â ¾î·Æ´Ù´Â Àǹ̿¡¼­ ±âȸºñ¿ëÀÌ »ý±ä´Ù.
(5) Make your decision non-reversible : ¾î¶² °áÁ¤ÀÌ ¹øº¹ °¡´ÉÇÏ¸é ºÒ¾ÈÁ¤¼ºÀÌ ´õ Ä¿Áø´Ù. (ex. °áÈ¥, ¾à¼Ó)
(6) Practice an 'attitude of gratitude' : °¨»çÇÏ´Â ¸¶À½À» °¡Á®¾ß ÇÑ´Ù.
(7) Regret less : ÀÏ´Ü ÇÑ ÀÏ¿¡ ´ëÇؼ­´Â ÈÄȸÇÏÁö ¾Ê´Â °ÍÀÌ ÁÁ´Ù.
(8) Anticipate adaptation : ÇöÀç ¾Æ¹«¸® ÁÁ´Ù Çصµ °ð ±×°Í¿¡ Àͼ÷ÇØÁ® ½ÃµéÇØÁú °ÍÀ» ¹Ì¸® ¿¹ÃøÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. (ex. ½É¸®ÇÐÀÚµéÀÌ ¸»ÇÏ´Â hedonic treadmill, satisfaction treadmill)
(9) Control expectations : ³Ê¹« ¸¹Àº ±â´ë¸¦ °¡Áö¸é ½Ç¸Áµµ Å« ¹ýÀÌ´Ù.
(10) Curtail social comparison : ³²°ú ºñ±³ÇÏ¸é ºÒÇà°¨¸¸ Ä¿Áø´Ù.
(11) Learn to love constraint : ¼±Åà °¡´É¼ºÀÇ Á¦ÇÑÀº ¿ì¸®¸¦ ¼Ó¹ÚÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¿ì¸®¸¦ ÀÚÀ¯·Ó°Ô ¸¸µé¾î Áشٴ »ç½ÇÀ» ¾Ë¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. (rule, presumption, routine °°Àº second-order decisionÀ» È°¿ëÇØ ¼±Åà °¡´É¼ºÀ» ÁÙÀÌ´Â ÁöÇý°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.)
 
±× µ¿¾È Á¦°¡ ¸¸³ª¿Â ¸¹Àº »ç¶÷µé·ÎºÎÅÍ ÀڽŵéÀÇ »îÀ» º°·Î ÇູÇØ ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù´Â ÀλóÀ» ¹Þ¾Ò½À´Ï´Ù. À̵éÀÌ °í¹ÎÇÏ´Â ³»¿ëÀº ¸Å¿ì ´Ù¾çÇÒ °ÍÀÌ ºÐ¸íÇÕ´Ï´Ù. ±×·¯³ª ÀÌ ¿­ ÇÑ °¡Áö ¿øÄ¢µéÀ» ¸¶À½¼Ó¿¡ °£Á÷ÇÏ°í ÀÌ¿¡ µû¶ó ÀÚ½ÅÀÇ »ýÈ°À» Á¤¸®ÇÏ¸é ´«¿¡ ¶ç´Â º¯È­°¡ ¿À¸®¶ó°í È®½ÅÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ ±ÛÀ» Àд ¸ðµç »ç¶÷µéÀÌ ¡®ÁøÁ¤À¸·Î ÇູÇÑ »î¡¯À» ´©¸± ¼ö ÀÖ´Â Çà¿îÀ» ȹµæÇϽñæ Áø½ÉÀ¸·Î ±â¿øÇÕ´Ï´Ù.


»ç±ºÀÚ yhkim@ullimedu.com